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GTPs（カスタムChatGPT）は、ChatGPTをカスタマイズしたAIアシスタントのことです。
特定の用途や業界に特化した設定が可能で、企業や個人のニーズに応じた対話型AIを作成できます。
なぜGTPs（カスタムChatGPT）が必要なのか？
カスタムChatGPT（GTPs）は、通常のChatGPTと異なり、特定の目的に合わせて最適化できるのが大きな特徴です。
また、セキュリティと情報管理を強化できるため、情報管理が重要な企業にとって大きなメリットとなります。
では、具体的にGTPs（カスタムChatGPT）のメリットを説明します。
ChatGPTでは対応できない課題を解決できる
通常のChatGPTは汎用的な質問には対応できますが、業界特有の知識や会社独自の業務フローには対応できないことが多いです。
✅ GTPsなら…
→ 特定の業務に最適化したAIを作成できる！
例えば、弁護士向け、医療機関向け、ECサイト運営者向けなど、それぞれの分野に特化したカスタマイズが可能です。
ルールに沿った正確な出力が可能
一般的なChatGPTは、膨大な情報をもとに回答しますが、必ずしも企業独自のルールや業務フローに沿っているわけではありません。
✅ GTPsなら…
→ 社内のルールやマニュアルを組み込んだ回答が可能！
例えば、カスタマーサポートで「返品ポリシー」に関する問い合わせを受けた場合、企業独自のルールに基づいた正確な回答ができます。
企業や個人のブランドに合わせたカスタマイズが可能
ChatGPTをそのまま使うのではなく、自分のブランドやビジネスに最適な形で活用したいケースも増えています。
✅ GTPsなら…
→ 企業のトーンや方針に合わせたAIを構築できる！
- 企業向けのカスタマーサポートなら「丁寧な対応」を強化
- SNS運用なら「カジュアルで親しみやすいトーン」に調整
このように、用途に応じた独自のChatGPTを作れるのが大きなメリットです。
セキュリティと情報管理を強化できる
通常のChatGPTでは、入力したデータが外部のシステムと共有される可能性があり、企業や個人情報の管理が課題になることがあります。
✅ GTPsなら…
→ データの管理を自社ルールに沿って設定できる！
- 社内専用のGTPsを作成し、外部に情報を漏らさず運用
- 特定の情報を制限し、不要なデータが流出しないよう管理
- 個人情報の取り扱いルールを組み込み、安全な運用が可能
特に、金融機関・医療・法律分野など、機密性の高い業務において、セキュリティを確保しながらAIを活用できるのは大きなメリットです。
業務の自動化・効率化に対応
今や多くの企業が業務の自動化・効率化を推進しています。しかし、既存のツールだけでは対応しきれない部分もあります。
✅ GTPsなら…
→ 反復的な作業をAIに任せて、業務を効率化！
例えば、
- 問い合わせ対応の自動化（24時間稼働のAIカスタマーサポート）
- レポートやメールの自動作成（社内業務の時短）
- 情報の整理・分析（膨大なデータから必要な情報を抽出）
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